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# Fiche d’une analyse des besoins


 
**Compléter une nouvelle analyse des besoins**

  

La fiche de « Création d’une Analyse des besoins » est composée de deux parties : « INFORMATIONS GLOBALES » à gauche et « PROPOSITION(S) COMMERCIALE(S) LIÉE(S) » à droite.

  

Parmi les champs à remplir, ceux marqués d’un astérisque sont obligatoires pour vous assurer de répondre aux exigences du décret qualité.

  

Les champs à remplir dans « INFORMATIONS GLOBALES » sont les suivants :

  

*   **Titre** : Nom que vous souhaitez donnez à l’analyse des besoins.
*   **Contexte** : Raison pour laquelle le client vous a sollicité.
*   **Compétence(s) à développer** : Les différentes compétences que souhaitent acquérir votre client.
*   **Client** : Pour pouvoir ajouter le nom de votre client, vous devez avoir déjà créé la fiche client correspondante. Vous pouvez également créer une nouvelle fiche client à la volée en cliquant sur le bouton « + ».

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/10df4abcf632530/2e6f7251-cc80-463e-9e66-e3511e_lvlh8v.png)

  

*   **Solution(s) pressentie(s)** : Indiquez ici la ou les formations parmi vos offres de sessions qui pourraient répondre aux besoins de votre client. Pour ouvrir le menu déroulant listant vos différentes offres, cliquez sur « Ajouter un produit ».

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5925eaf3bed8b800/a3f30d96-f23d-48a5-934b-a8e1aa_18415j8.png)

  

*   **Autres solutions et commentaires** : Si votre client a une attente spécifique que vos offres actuelles ne couvrent pas, précisez-le ici et suggérez éventuellement d’autres solutions qui pourraient y répondre.
*   **Importance** : Note de 0 à 5 vous permettant d’estimer le potentiel commercial de cette analyse des besoins

  

  

**Créer un client à la volée**

  

Si vous n’avez pas encore créé le client à qui est associée l’analyse des besoins que vous êtes en train de générer, vous pouvez le faire à la volée, directement depuis la page de création d’une analyse des besoins. Sous la ligne « Client * », cliquez sur le « + » vert.

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/992cfdcf1564b000/392da368-c7f6-4308-8bbf-870b98_16tdm0o.png)

  

Une page de création d’un client s’ouvre.

  

**Générer le PDF de l’analyse des besoins**

  

Une fois tous les champs remplis sur la page de création d’une analyse des besoins, vous pouvez générer un document, auquel un numéro de référence au format ADB-XXXXXX sera automatiquement associé.

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1d2ea812102fe90/ce9b1315-01f5-4877-80f3-123705_1xhe6qx.png)

  

**Supprimer une analyse des besoins**

  

Passez votre souris sur le bouton d’actions contextuelles. Deux boutons apparaissent.

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/71d70621a7673c00/c3d8369d-a387-41aa-8d34-e04845_1kc8los.png)

  

Celui du haut, représentant une corbeille, vous permet de « Supprimer » l’analyse des besoins.  

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9fe0bd9c3ce66000/ff6bd072-d8c1-49a6-9dc6-006980_15s5kni.png)

  

**Générer une proposition commerciale**

  

Passez votre souris sur le bouton d’actions contextuelles. Deux boutons gris apparaissent, celui du bas, figurant le signe « € », vous permet de « Générer en proposition commerciale ».

  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/83971acdbace4000/7abe5917-a9e9-44d5-9008-097231_57gzxc.png)