Paramétrage du module qualité
Le module qualité est paramétrable depuis le menu (Administration/ Réglage par défaut/QUALITÉ):
L’onglet QUALITÉ est composé de plusieurs onglets (Origine, vecteur, cause principale, catégorie des demandeurs, structure des demandeurs, nom des demandeurs):
Il est possible de saisir dans chaque onglet les valeurs qui serviront à alimenter les listes des champs (Origine, vecteur, cause principale, catégorie des demandeurs, structure des demandeurs, nom des demandeurs) des fiches de non-conformité disponibles plus haut dans le menu Argalis, onglet Qualité:
Les listes (Origine, vecteur, cause principale, catégorie des demandeurs, structure des demandeurs), seront préremplies avec des valeurs par défaut qui ne sont pas modifiables dans les réglages par défaut du module Qualité.
Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter de nouvelles valeurs dans les différents onglets disponibles dans les réglages par défaut du module Qualité :
- Onglet ORIGINE : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur l’origine de la demande de non conformité,
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Origine” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Réclamation client, Insatisfaction apprenant, Audit, Audit blanc, Constat interne, Rapport d'accident).
Pour ajouter une origine, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez le champ libellé, puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer une origine avec le bouton "Editer":
et la supprimer avec le bouton "Supprimer":
- Onglet Vecteur: Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur les vecteurs de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Vecteur” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Mail, Rapport d’audit, Evaluation de la satisfaction client, Information verbale, contentieux, Evaluation de la satisfaction du financeur, Appel téléphonique, Evaluation de la satisfaction de l’apprenant, Synthèse de l’intervenant, Plainte, Réseaux sociaux).
Pour ajouter un vecteur, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez le champ libellé, puis cliquez sur sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer un vecteur avec le bouton:
et le supprimer avec le bouton:
- Onglet CAUSE PRINCIPALE : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur la cause principale de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Cause principale” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Erreur humaine, Organisation, Planification, Événements externes, Communication, Absence de procédure, Non respect d’une procédure, Équipement défectueux, Ressource insuffisantes).
Pour ajouter une cause principale, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez le champ libellé, puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
- Onglet CATÉGORIE DES DEMANDEURS : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur les catégories des demandeurs de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “catégorie des demandeurs” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Intervenant, Client, Apprenant, Auditeur, Collaborateur, Organisme de contrôle, Organisme financeur, Fournisseur, Partenaire commerciale).
Pour ajouter une catégorie de demandeur, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez les champs libellé, et code (facultatif) puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer une catégorie de demandeur avec le bouton:
et la supprimer avec le bouton:
- Onglet STRUCTURE DES DEMANDEURS : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs des structures des demandeurs de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Structure des demandeurs” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (DREETS, OPCO, Trésor public, Expert comptable, Assureur, Banque).
- Onglet NOM DES DEMANDEURS: Vous pouvez ajouter dans la liste les noms des demandeurs de la demande de non conformité:
Pour ajouter un nom de demandeur, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez les champs libellé, et code (facultatif) puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer le nom du demandeur avec le bouton:
et le supprimer avec le bouton:
L’onglet QUALITÉ est composé de plusieurs onglets (Origine, vecteur, cause principale, catégorie des demandeurs, structure des demandeurs, nom des demandeurs):
Il est possible de saisir dans chaque onglet les valeurs qui serviront à alimenter les listes des champs (Origine, vecteur, cause principale, catégorie des demandeurs, structure des demandeurs, nom des demandeurs) des fiches de non-conformité disponibles plus haut dans le menu Argalis, onglet Qualité:
Les listes (Origine, vecteur, cause principale, catégorie des demandeurs, structure des demandeurs), seront préremplies avec des valeurs par défaut qui ne sont pas modifiables dans les réglages par défaut du module Qualité.
Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter de nouvelles valeurs dans les différents onglets disponibles dans les réglages par défaut du module Qualité :
- Onglet ORIGINE : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur l’origine de la demande de non conformité,
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Origine” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Réclamation client, Insatisfaction apprenant, Audit, Audit blanc, Constat interne, Rapport d'accident).
Pour ajouter une origine, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez le champ libellé, puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer une origine avec le bouton "Editer":
et la supprimer avec le bouton "Supprimer":
- Onglet Vecteur: Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur les vecteurs de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Vecteur” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Mail, Rapport d’audit, Evaluation de la satisfaction client, Information verbale, contentieux, Evaluation de la satisfaction du financeur, Appel téléphonique, Evaluation de la satisfaction de l’apprenant, Synthèse de l’intervenant, Plainte, Réseaux sociaux).
Pour ajouter un vecteur, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez le champ libellé, puis cliquez sur sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer un vecteur avec le bouton:
et le supprimer avec le bouton:
- Onglet CAUSE PRINCIPALE : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur la cause principale de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Cause principale” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Erreur humaine, Organisation, Planification, Événements externes, Communication, Absence de procédure, Non respect d’une procédure, Équipement défectueux, Ressource insuffisantes).
Pour ajouter une cause principale, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez le champ libellé, puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
- Onglet CATÉGORIE DES DEMANDEURS : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs sur les catégories des demandeurs de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “catégorie des demandeurs” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (Intervenant, Client, Apprenant, Auditeur, Collaborateur, Organisme de contrôle, Organisme financeur, Fournisseur, Partenaire commerciale).
Pour ajouter une catégorie de demandeur, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez les champs libellé, et code (facultatif) puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer une catégorie de demandeur avec le bouton:
et la supprimer avec le bouton:
- Onglet STRUCTURE DES DEMANDEURS : Vous pouvez ajouter dans la liste des valeurs des structures des demandeurs de la demande de non conformité.
Dans une fiche de non-conformité, le champ “Structure des demandeurs” comporte une liste préremplie avec une suggestion de valeurs tel que (DREETS, OPCO, Trésor public, Expert comptable, Assureur, Banque).
- Onglet NOM DES DEMANDEURS: Vous pouvez ajouter dans la liste les noms des demandeurs de la demande de non conformité:
Pour ajouter un nom de demandeur, cliquez sur le bouton de la FAB, puis sur le bouton ajouter un élément:
Renseignez les champs libellé, et code (facultatif) puis cliquez sur le bouton mettre à jour pour sauvegarder:
Vous pouvez éditer le nom du demandeur avec le bouton:
et le supprimer avec le bouton:
Mis à jour le : 17/05/2023
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