Réinitialisation de mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez vous à la page de connexion Argalis:
Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2dcb0e12c7155600/3dac6f9e-c520-43a7-ab2e-eb0af2_8rwuqp.png)
Une fenêtre s’ouvre, saisissez votre adresse email puis cliquez sur le bouton “Réinitialiser votre mot de passe”:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/286e3a03f2c34c00/cdd3ab13-bf15-4638-99df-ffed01_1vtcg3.png)
Une pop up vous confirme l’envoi d’un email pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur OK :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6bd5b8c3c5676400/33eb3ec9-9431-4193-bbae-d97d88_hfr3dc.png)
Rendez vous dans votre boîte email, copiez le mot de passe provisoire reçu:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c07b405baa9500/f4db38eb-eedd-4d19-a292-594efe_1iem1vn.png)
Rendez vous ensuite à la page de connexion, saisissez votre adresse email et votre mot de passe provisoire reçu:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dcfce024da5ef000/5f4f97c9-a5ce-4d62-ba21-c49ff1_1ie96np.png)
Une pop up s’ouvre, un message vous informe que votre mot de passe provisoire est expiré, cliquez sur OK:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4de56b56aa31b400/676468ce-bf18-446d-81d9-84d931_a4swcw.png)
Une fenêtre de réinitialisation de mot de passe apparaît, définissez votre mot de passe personnel qui va vous servir pour vos prochaines connexions :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/12faae2a15854a00/8bd16fcf-6a7b-46fc-9e44-8a0861_1nmpowc.png)
Une fois le mot de passe personnel saisi puis confirmé, cliquez sur le bouton “ VALIDER MON MOT DE PASSE”
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7607690e937cf400/81e0a2f8-10a0-4e0f-9d54-d26f08_1hnvm45.png)
Bravo vous êtes connecté, cliquez sur OK:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2217c930479400/98c8f713-a2f6-4d7f-a791-b1038a_v28x9o.png)
Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2dcb0e12c7155600/3dac6f9e-c520-43a7-ab2e-eb0af2_8rwuqp.png)
Une fenêtre s’ouvre, saisissez votre adresse email puis cliquez sur le bouton “Réinitialiser votre mot de passe”:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/286e3a03f2c34c00/cdd3ab13-bf15-4638-99df-ffed01_1vtcg3.png)
Une pop up vous confirme l’envoi d’un email pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur OK :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6bd5b8c3c5676400/33eb3ec9-9431-4193-bbae-d97d88_hfr3dc.png)
Rendez vous dans votre boîte email, copiez le mot de passe provisoire reçu:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c07b405baa9500/f4db38eb-eedd-4d19-a292-594efe_1iem1vn.png)
Rendez vous ensuite à la page de connexion, saisissez votre adresse email et votre mot de passe provisoire reçu:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dcfce024da5ef000/5f4f97c9-a5ce-4d62-ba21-c49ff1_1ie96np.png)
Une pop up s’ouvre, un message vous informe que votre mot de passe provisoire est expiré, cliquez sur OK:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4de56b56aa31b400/676468ce-bf18-446d-81d9-84d931_a4swcw.png)
Une fenêtre de réinitialisation de mot de passe apparaît, définissez votre mot de passe personnel qui va vous servir pour vos prochaines connexions :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/12faae2a15854a00/8bd16fcf-6a7b-46fc-9e44-8a0861_1nmpowc.png)
Une fois le mot de passe personnel saisi puis confirmé, cliquez sur le bouton “ VALIDER MON MOT DE PASSE”
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7607690e937cf400/81e0a2f8-10a0-4e0f-9d54-d26f08_1hnvm45.png)
Bravo vous êtes connecté, cliquez sur OK:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2217c930479400/98c8f713-a2f6-4d7f-a791-b1038a_v28x9o.png)
Mis à jour le : 15/12/2022
Merci !